LA CALIDAD COMO UN FACTOR DE EXCELENCIA

Misión: Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compañía identifica dentro de un contexto de necesidades, ¿Cómo estamos? y ¿Cuál es la razón de ser de nuestra empresa? ¿Para qué hemos creado a la empresa? EJEMPLO: SOLDAYSEG, es un organización enfocada a la comercializacion de productos industriales de seguridad industrial y soldadura, soportada en un equipo de profesionales capacitados para solucionar las necesidades de la industria.   Visión:  Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores condiciones posibles de acuerdo a los sueños y esperanzas del propietario o director ejecutivo. ¿Dónde se quiere llegar? EJEMPLO: Para el 2019 SOLDAYSEG, sera una empresa líder en la comercialización  de productos industriales, solucionando las necesidades de nuestros clientes en la sabana de Occidente de Cundinamarca. Stephen Covey nos dice en sus 7 hábitos; “Las ideas nacen dos veces, cuando las pensamos y cuando la...

" La competitividad exige nuevas formas de hacer…… nuevas formas de hacer requieren nuevos conocimientos y habilidades…… nuevos conocimientos y habilidades requieren nuevas formas de pensar y relacionarse"  Domingo Rey Para el desarrollo de las organizaciones del siglo 21, se requiere de mas avances tecnológicos mas  eficiencia en procesos, pero sobre todo se requiere poner la CALIDAD COMO UN FACTOR DE EXCELENCIA. Desarrollo del concepto de calidad es utilizado desde las primeras civilizaciones donde el hombre era nómada y su medio de vida era la caza y la recolección de frutos, en ese entonces la calidad se basaba en inspeccionar y seleccionar lo mejor. Pero el concepto de calidad tomo mayor importancia por los años 50’s donde aparece EDWARDS DEMING quien fue el más importante en el estudio de la calidad, se le reconoce que logro cambiar la mentalidad de los japoneses al hacerles entender que la calidad es un “arma estratégica”. Demostrando los altos cos...